Голосовой бот для колл-центра в Москве

<p>Голосовой бот для колл-центра — автоматизация входящих звонков: бот принимает звонок, распознаёт запрос, отвечает на типовые вопросы и переводит на оператора

Запросить смету Пакеты и цены

от 200 000 ₽

стартовая цена

3–4 недели

до запуска в продакшн

−70%

нагрузки на операторов

24/7

приём звонков без перерыва

Преимущества

Почему голосовой бот для колл-центра в Москве

Отвечает 24/7

Принимает и обрабатывает звонки круглосуточно без операторов.

Сокращение штата

Снижение затрат колл-центра в Москве на 50–70%.

Масштабируемость

Одновременно обрабатывает сотни звонков в пиковые моменты.

Понимает смысл

NLU-модель понимает вопросы клиентов из Москвы естественно.

Интеграция с CRM

Данные из звонков сразу попадают в вашу CRM и базу знаний.

Передача оператору

Бот передаёт сложные случаи живому оператору с контекстом.

Процесс

Как мы внедряем голосовой бот

Бриф и цели

2–3 дня

Изучаем задачу и данные бизнеса в Москве, определяем метрики качества бота.

Выбор моделей

3–5 дней

Подбираем подходящие нейросети и инструменты, согласуем подход.

Прототип

1–2 недели

Запускаем рабочий прототип на ваших данных, показываем результат.

Внедрение

по плану

Интегрируем решение в ваши процессы и системы.

Тестирование

3–5 дней

Проверяем качество, стабильность и точность на реальных кейсах.

Запуск и поддержка

1 день

Выводим в продакшн, обучаем команду, сопровождаем.

Стек

357 инструментов в арсенале

От древних версий PHP до локальных LLM. Подбираем стек под задачу — а не задачу под стек.

Python FastAPI

Тарифы

Стоимость голосового бота для колл-центра в Москве

Старт

200 000₽

До 5 сценариев
Интеграция с АТС
Базовая CRM-интеграция
30 дней поддержки

Обсудить

Популярный

Бизнес

360 000₽

Неограниченные сценарии
NLU-понимание
Полная CRM-интеграция
Аналитика звонков
90 дней поддержки

Обсудить

Энтерпрайз

640 000₽

Свой голос бренда
Обучение на ваших данных
Мультиканальность
Выделенная команда
SLA

Обсудить

Все цены — ориентировочные. Точная стоимость рассчитывается после брифинга.

FAQ

Частые вопросы

От 200 000 ₽. Цена зависит от числа сценариев и интеграций — фиксируем в смете.

Да, NLU-модель понимает смысл, не только ключевые слова, и уточняет при необходимости.

Бот передаёт звонок живому оператору с полным контекстом разговора.

Да, внедряем голосовые боты для бизнеса из Москвы и по всей России.

Да, интегрируем с Asterisk, FreePBX, Oktell, Naumen и облачными АТС.

// Обсудим ваш проект

Обсудим Голосовой бот для колл-центра?

Расскажите о задаче — обсудим и предложим решение. Обычно отвечаем в течение 2 часов в рабочее время.

Рассчитать стоимость

Ответ за 2 часа

NDA по запросу

Бесплатная оценка

основатель студии

Лично разбираю каждый входящий проект. Пишите в Telegram — отвечу быстрее, чем по почте.

@GulaevAleksey info@gulaev.dev +7 (982) 413-33-94